Ci sono due possibilità:

  1. 5G ma backhaul limitato. Alcune celle 5G condividono il backhaul con l'LTE e offrono solo un modesto aumento di velocità. Succede spesso nei mercati 5G meno sviluppati.
  2. Il server del test di velocità è lontano. Anche con il 5G, un server a 5000 km di distanza limita la velocità a circa 200 Mbps a causa del TCP window scaling e della latenza. Prova con un server locale.

Se con il 5G in una grande città scendi costantemente sotto i 20 Mbps, inviaci paese, città e orario: monitoriamo la situazione e la segnaliamo al partner.

Hai ancora bisogno di aiuto?

L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:

Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.