Υπάρχουν δύο πιθανότητες:
- 5G, αλλά με περιορισμένο backhaul. Ορισμένες κεραίες 5G μοιράζονται το backhaul με το LTE και προσφέρουν μόνο μια μέτρια αύξηση ταχύτητας. Είναι συνηθισμένο σε αγορές 5G λιγότερο ανεπτυγμένες.
- Ο διακομιστής της δοκιμής ταχύτητας είναι μακριά. Ακόμη και σε 5G, όταν συνδέεσαι σε διακομιστή που απέχει 5000 km, η ταχύτητα περιορίζεται περίπου στα ~200 Mbps λόγω του TCP window scaling και της καθυστέρησης. Δοκίμασε έναν τοπικό διακομιστή.
Αν έχεις συνεχώς κάτω από 20 Mbps σε 5G σε μεγάλη πόλη, πες μας τη χώρα, την πόλη και την ώρα. Το παρακολουθούμε και το προωθούμε στον συνεργάτη.
Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;
Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:
- Live chat — μέσα στην εφαρμογή της Openline ή στο openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Φόρμα επικοινωνίας — openline.com/contact
- Προσωπικά μηνύματα στα social — @askopenline στα X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.