Telefon zobrazuje název linky, která se aktuálně používá pro hlasové hovory, nikoli nutně linky pro data. I když Openline zajišťuje veškerá data, pokud jste ponechali linku domácího operátora jako Výchozí hlasovou linku, zobrazí se v horní liště její název (nebo název jejího roamingového partnera, pokud je domácí linka v zahraničí).
Skutečné datové připojení Openline uvidíte tak, že stáhnete Ovládací centrum a podíváte se na čip mobilní sítě, nebo zkontrolujete Nastavení → Mobilní data → Mobilní data – údaj tam je skutečným zdrojem dat. Pokud je tam uvedeno Openline, používáte data Openline bez ohledu na to, co je v horní liště.
Pořád si nevíte rady?
Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:
- Živý chat — v aplikaci Openline nebo na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktní formulář — openline.com/contact
- Přímé zprávy na sociálních sítích — @askopenline na platformách X, Instagram, Facebook, YouTube a TikTok
Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.