Dein Handy zeigt den Namen der Leitung an, über die gerade Anrufe laufen, nicht unbedingt die Leitung für Daten. Selbst wenn Openline alle deine Daten übernimmt, wird der Name deines Heimatnetzbetreibers angezeigt, wenn du deine Heimatleitung als Standardleitung für Sprachanrufe behalten hast. Ist die Heimatleitung im Ausland, erscheint stattdessen der Name ihres Roaming-Partners.
Um die tatsächliche Openline-Datenverbindung zu sehen, wische das Kontrollzentrum herunter und schau auf den Mobilfunk-Chip. Alternativ prüfe Einstellungen → Mobilfunk → Mobile Daten. Die Bezeichnung dort zeigt die echte Datenquelle. Steht dort Openline, nutzt du unabhängig von der Statusleiste Openline-Daten.
Du kommst nicht weiter?
Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:
- Live-Chat — in der Openline-App oder auf openline.com
- E-Mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformular — openline.com/contact
- Direktnachrichten — @askopenline auf X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.