A telefon annak a vonalnak a nevét mutatja, amelyet éppen a hanghívásokhoz használ, nem feltétlenül azt, amelyiken az adatforgalom megy. Még ha az Openline kezeli is az összes adatforgalmadat, ha a hazai vonalad maradt az Alapértelmezett hangvonal, annak a neve jelenik meg az állapotsorban (vagy a roamingpartneré, ha a hazai vonal külföldön van).
Az Openline valódi adatkapcsolatának ellenőrzéséhez húzd le a Vezérlőközpontot, és nézd meg a mobilhálózati jelzést, vagy ellenőrizd a Beállítások → Mobilhálózat → Mobiladatok menüpontot. Az ott látható név a tényleges adatforrás. Ha ott az Openline szerepel, akkor az állapotsor kijelzésétől függetlenül Openline-adatot használsz.
Még mindig elakadtál?
Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:
- Élő chat — az Openline appban vagy az openline.com oldalon
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kapcsolatfelvételi űrlap — openline.com/contact
- Közösségi média üzenetek — @askopenline X-en, Instagramon, Facebookon, YouTube-on és TikTokon
Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.