Ez a hiba általában akkor jelenik meg, ha az iOS indításkor nem tudott betölteni egyetlen eSIM-profilt sem. Ritka, és szinte mindig újraindítás oldja meg.
Próbálkozz ebben a sorrendben
- Kapcsold be a repülőgép-módot 30 másodpercre, majd kapcsold ki.
- Indítsd újra az iPhone-t (tartsd lenyomva a bekapcsoló- és a hangerő-csökkentő gombot; csúsztasd a kikapcsoláshoz).
- Nyisd meg a Beállítások → Mobilhálózat menüpontot, és ellenőrizd, hogy az Openline-vonal be van-e kapcsolva.
- Ha továbbra is a „Nincs elérhető SIM” üzenetet látod, távolítsd el a profilt (Beállítások → Mobilhálózat → Openline → eSIM törlése), majd telepítsd újra az openline.com oldalról.
Ha az újratelepítés sem segít, előfordulhat, hogy a távoli SIM-kiépítés egy ritka háttérrendszeri hiba miatt visszavonta a konkrét profilodat. Írj a támogatásnak az ICCID-vel, és kiállítjuk újra.
Még mindig elakadtál?
Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:
- Élő chat — az Openline appban vagy az openline.com oldalon
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kapcsolatfelvételi űrlap — openline.com/contact
- Közösségi média üzenetek — @askopenline X-en, Instagramon, Facebookon, YouTube-on és TikTokon
Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.