Evet. Kod yanlış hesapta kullanılmadığı sürece, orada arşivleyip doğru hesaba yeniden ekleyebilirsin.
Adımlar
- Yanlış hesapta Kodlarım bölümüne git. Kodu bul ve ⋯ → Arşivle (veya Hesaptan kaldır) seçeneğine dokun. Bu işlem kodu hesaptan ayırır, ama kodu geçersiz kılmaz.
- Doğru hesapta Kodlarım → Kod ekle yolunu izle ve kodu yapıştır.
- Kod yanlış hesapta zaten kullanıldıysa: plan artık o hesaba bağlıdır ve yalnızca oradan yeniden kurulabilir. ask@openline.com adresiyle iletişime geç, planı elle taşımayı deneyeceğiz. Başarı, planın bir şebekede zaten etkinleştirilip etkinleştirilmediğine bağlıdır.
Hâlâ takıldın mı?
Openline destek ekibine 7/24 şu kanallardan ulaşabilirsin:
- Canlı destek — Openline uygulamasının içinden veya openline.com üzerinden
- E-posta — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- İletişim formu — openline.com/contact
- Sosyal medya DM'leri — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok üzerinden @askopenline
Bize yazarken satın alma kodunu (sana e-postayla gönderdiğimiz OL-… kodu) ve eSIM zaten kuruluysa ICCID numarasını (Ayarlar → Hücresel → Openline hattına dokun) eklemeyi unutma. Böylece planını hemen bulur, gereksiz yazışmalara gerek kalmadan sorunu tespit edebiliriz.