可以 — 只要代碼尚未在錯誤的帳戶中兌換，你就能先在該帳戶中封存代碼，再將它新增到正確的帳戶。

操作步驟

  1. 在錯誤的帳戶中前往 我的代碼。找到該代碼，點選 ⋯ → 封存（或 從帳戶移除）。這會將代碼與帳戶解除連結，但不會使代碼失效。
  2. 在正確的帳戶中選擇 我的代碼 → 新增代碼，然後貼上代碼。
  3. 如果代碼已在錯誤的帳戶中兌換：方案現在已與該帳戶連結，只能從該帳戶重新安裝。請聯絡 ask@openline.com，我們會嘗試手動移轉 — 能否成功取決於方案是否已在網路上啟用。

還是無法解決嗎？

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來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。