はい。間違ったアカウントでコードが引き換えられていなければ、そのアカウントからアーカイブして正しいアカウントに追加できます。

手順

  1. 間違ったアカウントでコード一覧を開きます。コードを見つけ、⋯ → アーカイブ（またはアカウントから削除）をタップします。コードとアカウントの紐付けが解除されますが、コード自体は無効になりません。
  2. 正しいアカウントで、コード一覧 → コードを追加を開き、コードを貼り付けます。
  3. 間違ったアカウントですでに引き換えていた場合、プランはそのアカウントに紐付いており、そこからのみ再インストールできます。ask@openline.comまでお問い合わせいただければ、手動での移行を試みます。ただし、プランがすでにネットワーク上で有効化されているかどうかによって、移行できるかが決まります。

解決しない場合は

Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。

お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。