Kodu satın aldığını kanıtlayabildiğin sürece, erişimini geri getirebiliriz.

Kendi kendine kurtarma

  1. Ödeme sırasında kullandığın e-posta ile openline.com adresinden giriş yap. Şimdiye kadar satın aldığın tüm kodlar Kodlarım altında görünür.
  2. Misafir olarak satın aldıysan, aynı gelen kutusundaki onay e-postasına bak.

Kendi kendine kurtarma yetmezse

Aşağıdaki bilgilerle ask@openline.com adresine e-posta gönder:

  • Ödeme sırasında kullandığın e-posta
  • Yaklaşık satın alma tarihi
  • Kartın son 4 hanesi, kripto işlem hash'i veya PayPal makbuz numarası
  • Satın aldığın planın açıklaması (destinasyon, veri, gün)

Kodu bulup yeniden göndereceğiz. Kodlar sunucuda süresiz olarak saklanır.

Satın alma kodu ile etkinleştirme kodu arasındaki fark

İkisini karıştırma:

  • Satın alma kodu (OL-4F7X-9K2Q-A3M8) — ödeme yaptığında Openline'ın sana verdiği kod. Hediye edilebilir, kimin elinde olursa kullanılabilir ve Yeniden yükle ile tekrar kullanılabilir.
  • Etkinleştirme kodu (LPA:1$rsp.openline.com$K2-...) — kodu kullandığında oluşan ve telefonuna gerçekten kurulan kod. GSMA standardına göre tek kurulumlık.

Tam açıklama için satın alma kodu ile etkinleştirme kodu arasındaki fark sayfasına bak.

Kodu hediye etmek ister misin?

Kullanılmamış her satın alma kodu, kendin için satın alıp hiç kullanmadığın kodlar dahil, istediğin zaman hediye edilebilir. Kodu uygulamadan kopyalamak, bağlantıyı paylaşmak, QR yazdırmak ve hesabından "kilidi açmak" gibi tüm yöntemler için Openline satın alma kodunu hediye etme hakkında her şey sayfasına göz at.

Hâlâ takıldın mı?

Openline destek ekibine 7/24 şu kanallardan ulaşabilirsin:

Bize yazarken satın alma kodunu (sana e-postayla gönderdiğimiz OL-… kodu) ve eSIM zaten kuruluysa ICCID numarasını (Ayarlar → Hücresel → Openline hattına dokun) eklemeyi unutma. Böylece planını hemen bulur, gereksiz yazışmalara gerek kalmadan sorunu tespit edebiliriz.