Yapıştırdığın kod, Openline'ın sunucusundaki hiçbir kayıtla eşleşmiyor.

Hızlı kontroller

  • Kodu dikkatlice kopyala. Kodlar harflerden (A-Z) ve rakamlardan (0-9) oluşur; küçük harf içermez, O/0 veya I/1 karışıklığı olmaz.
  • OL- önekini de ekle. Bazı kullanım formları bu öneki isteğe bağlı kabul eder, ama kodun tamamını yapıştırmak en güvenli yoldur.
  • Farklı bir kullanım kanalı dene. Bazen bir uygulama sürümündeki form eski kalmış olabilir. openline.com/start her zaman güncel formatı kabul eder.
  • Kodun Openline'dan geldiğini ve kendi numaralandırmasını kullanan üçüncü taraf bir satıcıdan olmadığını doğrula.

Hâlâ çalışmıyorsa

Kodu ve onay e-postasını ask@openline.com adresine gönder. Kodun düzenlenip düzenlenmediğini ve düzenlendiyse doğrulamanın neden başarısız olduğunu inceleyeceğiz.

Hâlâ takıldın mı?

Openline destek ekibine 7/24 şu kanallardan ulaşabilirsin:

Bize yazarken satın alma kodunu (sana e-postayla gönderdiğimiz OL-… kodu) ve eSIM zaten kuruluysa ICCID numarasını (Ayarlar → Hücresel → Openline hattına dokun) eklemeyi unutma. Böylece planını hemen bulur, gereksiz yazışmalara gerek kalmadan sorunu tespit edebiliriz.