Kod kullanıldı ancak eSIM indirmesi yarıda kesildi. Openline bunu biliyor: kod, ücretsiz olarak yeniden kurabileceğin aktif bir plana karşılık gelir.
Kurtarma adımları
- openline.com adresinden veya Openline uygulamasından hesabına giriş yap.
- Kodlarım bölümünü aç. Kod artık planı ve Yeniden kur düğmesini gösterir (Kullan değil).
- Yeni bir kurulum jetonu almak için Yeniden kur'a dokun.
- Güçlü bir Wi-Fi bağlantısında ve telefonunun iOS/Android sürümü güncelken kurulumu tekrar dene.
Başarısız indirmelerin yaygın nedenleri
- Kurulum indirmesi sırasında zayıf Wi-Fi (SM-DP+ el sıkışması zaman aşımına uğrar)
- Eski işletim sistemi sürümü: iOS 16'nın altındaki sürümler ve çok eski Android sürümleri bazen sessizce başarısız olur
- Dolu eSIM depolama alanı: bazı telefonlar yalnızca 5–8 profil tutabilir. Kullanmadığın bir profili sil ve yeniden kur
Hâlâ takıldın mı?
Openline destek ekibine 7/24 şu kanallardan ulaşabilirsin:
- Canlı destek — Openline uygulamasının içinden veya openline.com üzerinden
- E-posta — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- İletişim formu — openline.com/contact
- Sosyal medya DM'leri — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok üzerinden @askopenline
Bize yazarken satın alma kodunu (sana e-postayla gönderdiğimiz OL-… kodu) ve eSIM zaten kuruluysa ICCID numarasını (Ayarlar → Hücresel → Openline hattına dokun) eklemeyi unutma. Böylece planını hemen bulur, gereksiz yazışmalara gerek kalmadan sorunu tespit edebiliriz.