Viesti tarkoittaa, että puhelimen radio ei ole kiinnittynyt mihinkään kumppaniverkkoon. Mahdollisia syitä ovat lentokonetila, roaming pois päältä Openline-linjalla, väärä suosittu verkkotyyppi tai kattavuuden katvealue.
Järjestys
- Poista lentokonetila käytöstä ja kytke mobiilidata päälle.
- Asetukset → Verkko ja internet → SIM-kortit → Openline: kytke verkkovierailu (roaming) päälle.
- Samasta valikosta kohdasta Suosittu verkkotyyppi valitse 4G/LTE tai 5G/LTE. Vältä "vain 2G", ellei ole pakko.
- Pakota verkkohaku: Lisää verkkoja → Hae nyt.
- Käynnistä puhelin uudelleen, jos radio ei kiinnity kahden minuutin kuluessa.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.