Ten komunikat oznacza, że moduł radiowy telefonu nie jest podłączona do żadnej sieci partnerskiej. Możliwe przyczyny: tryb samolotowy, wyłączony roaming na linii Openline, błędnie wybrana preferowana sieć lub brak zasięgu w danym miejscu.
Kolejność działań
- Wyłącz tryb samolotowy i włącz dane komórkowe.
- Ustawienia → Sieć i Internet → Karty SIM → Openline: włącz Roaming danych.
- W tym samym menu → Preferowany typ sieci: ustaw 4G/LTE lub 5G/LTE (unikaj ustawienia "tylko 2G", chyba że naprawdę nie masz innego wyjścia).
- Wymuś wyszukiwanie sieci: Więcej sieci → Szukaj teraz.
- Zrestartuj telefon, jeśli po dwóch minutach nadal nie połączył się z siecią.
Nadal nie działa?
Wsparcie Openline jest dostępne 24/7. Napisz do nas jednym z tych kanałów:
- Czat na żywo — w aplikacji Openline lub na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formularz kontaktowy — openline.com/contact
- Wiadomości na portalach społecznościowych — @askopenline na X, Instagramie, Facebooku, YouTube i TikToku
W wiadomości podaj swój kod zakupu (kod OL-…, który wysłaliśmy Ci e-mailem) oraz, jeśli eSIM jest już zainstalowany, jego ICCID (Ustawienia → Sieć komórkowa → stuknij linię Openline). Dzięki temu szybko znajdziemy Twój plan i zdiagnozujemy problem bez zbędnej wymiany wiadomości.