El mensaje significa que la radio del teléfono no está conectada a ninguna red asociada. Posibles causas: modo avión activado, roaming desactivado en la línea de Openline, tipo de red preferido incorrecto o estás en una zona sin cobertura.

Orden de pasos

  1. Desactiva el modo avión y activa los datos móviles.
  2. Configuración → Red e internet → SIM → Openline: activa Roaming de datos.
  3. En el mismo menú → Tipo de red preferido: elige 4G/LTE o 5G/LTE (evita "Solo 2G", a menos que no tengas otra opción).
  4. Fuerza una búsqueda de redes: Más redes → Buscar ahora.
  5. Reinicia el teléfono si la radio no se conectó después de dos minutos.

¿Sigues con problemas?

Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:

Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.