Το μήνυμα σημαίνει ότι το μόντεμ του τηλεφώνου δεν έχει συνδεθεί με κανένα δίκτυο συνεργάτη. Πιθανές αιτίες: λειτουργία πτήσης, απενεργοποιημένο roaming στη γραμμή της Openline, λάθος προτιμώμενος τύπος δικτύου ή βρίσκεσαι σε περιοχή χωρίς κάλυψη.

Σειρά ενεργειών

  1. Απενεργοποίησε τη λειτουργία πτήσης και ενεργοποίησε τα κινητά δεδομένα.
  2. Ρυθμίσεις → Δίκτυο και internet → SIM → Openline: ενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων.
  3. Στο ίδιο μενού → Προτιμώμενος τύπος δικτύου: όρισέ το σε 4G/LTE ή 5G/LTE. Απόφυγε το «Μόνο 2G», εκτός αν δεν έχεις άλλη επιλογή.
  4. Ανανέωσε την αναζήτηση δικτύου: Περισσότερα δίκτυα → Αναζήτηση τώρα.
  5. Κάνε επανεκκίνηση, αν το τηλέφωνο δεν συνδεθεί στο δίκτυο μετά από δύο λεπτά.

Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;

Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:

Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.