这表示手机的无线电模块尚未连接到任何合作网络。可能的原因包括:飞行模式开启、Openline 线路未开启漫游、首选网络设置错误,或者你所在的位置没有覆盖。
按以下顺序操作
- 关闭飞行模式,并打开移动数据。
- 前往设置 → 网络和互联网 → SIM 卡 → Openline:打开数据漫游。
- 在同一菜单中打开首选网络类型:设置为 4G/LTE 或 5G/LTE(除非实在没有其他选择,否则不要选“仅 2G”)。
- 强制搜索网络:更多网络 → 立即搜索。
- 如果两分钟后无线电模块仍未连接,重启手机。
还是没解决?
你可以通过以下任一渠道联系 Openline 客服支持,我们全天候 24 小时在线:
- 在线聊天 — 在 Openline 应用内,或访问 openline.com
- 电子邮件 — ask@openline.com
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联系我们时,请附上你的购买码(我们通过邮件发给你的 OL-… 代码)。如果 eSIM 已经安装,还请提供它的 ICCID(设置 → 蜂窝网络 → 点按 Openline 线路)。这样我们就能直接找到你的套餐并排查问题,省去来回沟通的麻烦。