Bu, Openline'dan değil telefon tarafından kaynaklanan bir durumdur; ancak oldukça yaygın olduğu için belgelemeye değer. Bazı cihazlarda modem, uzun bir uçuştan ya da ülke geçişlerinden sonra şebekeleri yeterince sık taramaz.
Çözüm yolları
- İnince ilk işin uçak modunu açıp kapatmak olsun. Bunu bir alışkanlık hâline getirmeye değer.
- Hücresel Ayarlar bölümünden tercih edilen şebeke türünü Otomatik / LTE + 5G olarak ayarla.
- Telefonunun yazılımını en son sürüme güncelle; modem sürücüleri sessiz güncellemelerle iyileştirilir.
Her seferinde oluyorsa, telefon modelini ve işletim sistemini bize bildir. Sorunların örüntüsünü takip ediyoruz ve zaman zaman ortak tarafında düzeltmeler yapıyoruz.
Hâlâ takıldın mı?
Openline destek ekibine 7/24 şu kanallardan ulaşabilirsin:
- Canlı destek — Openline uygulamasının içinden veya openline.com üzerinden
- E-posta — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- İletişim formu — openline.com/contact
- Sosyal medya DM'leri — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok üzerinden @askopenline
Bize yazarken satın alma kodunu (sana e-postayla gönderdiğimiz OL-… kodu) ve eSIM zaten kuruluysa ICCID numarasını (Ayarlar → Hücresel → Openline hattına dokun) eklemeyi unutma. Böylece planını hemen bulur, gereksiz yazışmalara gerek kalmadan sorunu tespit edebiliriz.