Es una particularidad del teléfono, no un problema de Openline, pero es lo bastante común como para documentarlo. En algunos dispositivos, el módem no vuelve a buscar redes con suficiente frecuencia después de un vuelo largo o al cambiar de país.

Soluciones alternativas

  • Activa y desactiva el modo avión como primera acción al aterrizar. Vale la pena crear el hábito.
  • Configura el tipo de red preferido como Automático / LTE + 5G en la configuración de Celular.
  • Actualiza el firmware del teléfono a la versión más reciente: los controladores del módem reciben actualizaciones silenciosas.

Si pasa siempre, indícanos el teléfono y el sistema operativo; revisamos los patrones y, en ocasiones, enviamos correcciones del lado del operador asociado.

¿Sigues con problemas?

Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:

Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.