Quirk ito sa phone, hindi problema ng Openline, pero sapat na karaniwan kaya sulit idokumento. Sa ilang device, hindi ganoon ka-agresibo mag-scan ulit ng network ang modem pagkatapos ng mahabang flight o paglipat sa ibang bansa.
Mga workaround
- I-toggle ang airplane mode bilang unang gawin pagkalapag. Magandang habit ito.
- Itakda ang preferred network type sa Auto / LTE + 5G sa Cellular Settings.
- I-update sa pinakabagong firmware ng phone. May mga tahimik na update ang modem driver.
Kung nangyayari ito sa bawat pagkakataon, sabihin sa amin ang phone at OS. Tina-track namin ang mga pattern at paminsan-minsan ay nagpu-push kami ng partner-side fix.
Nahihirapan pa rin?
Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:
- Live chat — sa loob ng Openline app o sa openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contact form — openline.com/contact
- DM sa social media — @askopenline sa X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.