Ez a telefon oldalán jelentkező sajátosság, nem az Openline hibája, de elég gyakori ahhoz, hogy érdemes dokumentálni. Egyes készülékeken a modem hosszú repülés vagy országhatárok átlépése után nem keresi elég agresszíven a hálózatokat.
Megoldások
- Leszállás után az első lépésed legyen a repülőgép üzemmód be- és kikapcsolása. Érdemes szokássá tenni.
- Állítsd a preferált hálózattípust Auto / LTE + 5G értékre a Mobilhálózat beállításaiban.
- Frissítsd a telefon legújabb firmware-ét, mert a modemmeghajtók csendben kapnak frissítéseket.
Ha ez minden alkalommal előfordul, mondd meg a telefon típusát és az operációs rendszert. Nyomon követjük a mintázatokat, és időnként partneroldali javításokat is kiadunk.
Még mindig elakadtál?
Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:
- Élő chat — az Openline appban vagy az openline.com oldalon
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kapcsolatfelvételi űrlap — openline.com/contact
- Közösségi média üzenetek — @askopenline X-en, Instagramon, Facebookon, YouTube-on és TikTokon
Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.