To kwestia zasięgu. Na terenach wiejskich, z dala od komórek 5G/LTE operatorów tier-1, może być dostępne tylko starsze 2G lub 3G. Openline kieruje Cię do tego, co oferuje operator partnerski, więc jeśli partner nie ma zasięgu 4G/5G, połączenie spadnie do 2G.
Co zrobić
- Jeśli to możliwe, przejdź w stronę centrum miasteczka.
- Ręcznie wybierz innego operatora partnerskiego w ustawieniach sieci komórkowej. Jeden z operatorów tier-1 może mieć lepszy zasięg na wsi niż inny.
- Niektóre kraje (Turcja, Egipt, części Afryki) całkowicie wyłączyły 2G/3G. Jeśli jesteś w jednym z nich, a Openline nie może utrzymać LTE, lokalny zasięg po prostu tu nie dociera.
Nadal nie działa?
Wsparcie Openline jest dostępne 24/7. Napisz do nas jednym z tych kanałów:
- Czat na żywo — w aplikacji Openline lub na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formularz kontaktowy — openline.com/contact
- Wiadomości na portalach społecznościowych — @askopenline na X, Instagramie, Facebooku, YouTube i TikToku
W wiadomości podaj swój kod zakupu (kod OL-…, który wysłaliśmy Ci e-mailem) oraz, jeśli eSIM jest już zainstalowany, jego ICCID (Ustawienia → Sieć komórkowa → stuknij linię Openline). Dzięki temu szybko znajdziemy Twój plan i zdiagnozujemy problem bez zbędnej wymiany wiadomości.