这是覆盖范围导致的。远离 Tier-1 5G/LTE 基站的农村地区，可能只能使用 2G 或 3G 等旧网络。Openline 会接入合作网络提供的网络制式；如果合作网络没有 4G/5G 覆盖，你的线路就会降到 2G。
你可以这样做
- 如果条件允许，向城镇中心移动。
- 在蜂窝网络设置中手动选择其他合作网络。不同 Tier-1 运营商的农村覆盖范围可能不同。
- 一些国家（如土耳其、埃及和非洲部分地区）已完全关闭 2G/3G。如果你正在这些地区，且 Openline 无法保持 LTE 连接，说明当地覆盖确实到不了你所在的位置。
还是没解决？
你可以通过以下任一渠道联系 Openline 客服支持，我们全天候 24 小时在线：
- 在线聊天 — 在 Openline 应用内，或访问 openline.com
- 电子邮件 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- 联系表单 — openline.com/contact
- 社交媒体私信 — 在 X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok 上私信 @askopenline
联系我们时，请附上你的购买码（我们通过邮件发给你的 OL-… 代码）。如果 eSIM 已经安装，还请提供它的 ICCID（设置 → 蜂窝网络 → 点按 Openline 线路）。这样我们就能直接找到你的套餐并排查问题，省去来回沟通的麻烦。