Ez lefedettség kérdése: a Tier-1 5G/LTE celláktól távol eső vidéki területeken csak régebbi 2G vagy 3G szolgáltatás lehet elérhető. Az Openline a partnerhálózat által kínált szolgáltatáshoz irányít, így ha a partnernek nincs 4G/5G jelenléte, 2G-re esel vissza.
Mit tegyél
- Ha lehet, menj egy város központja felé.
- Válassz kézzel egy másik partnerhálózatot a mobilhálózati beállításokban. Az egyik Tier-1 szolgáltató lehet, hogy jobb vidéki lefedettséget nyújt, mint egy másik.
- Egyes országokban (Törökország, Egyiptom, Afrika egyes részei) teljesen leállították a 2G/3G-t. Ha ilyen helyen vagy, és az Openline nem tudja tartani az LTE-t, a helyi lefedettség valóban nem ér el idáig.
Még mindig elakadtál?
Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:
- Élő chat — az Openline appban vagy az openline.com oldalon
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kapcsolatfelvételi űrlap — openline.com/contact
- Közösségi média üzenetek — @askopenline X-en, Instagramon, Facebookon, YouTube-on és TikTokon
Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.