Vissa e-postprogram (särskilt företags-Outlook eller Gmail med aggressiv bildblockering) tar bort inbäddade bilder som standard. QR-koden finns fortfarande i e-postmeddelandet, som en bilaga eller en länk.
Så här gör du
- Öppna e-postmeddelandet i ett annat program (Apple Mail, Gmail på webben).
- Klicka på ”Visa bilder” eller ”Hämta bilagor” om ditt program erbjuder det.
- Logga in på openline.com → Mina eSIM → abonnemanget → Visa QR-kod. Det fungerar från valfri webbläsare och är den officiella källan.
Kör du fortfarande fast?
Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:
- Livechatt — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformulär — openline.com/contact
- DM i sociala medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.