有些電子郵件用戶端（尤其是企業版 Outlook，或預設積極封鎖圖片的 Gmail）會自動移除內嵌圖片。QR 碼仍會以附件或連結的形式保留在電子郵件中。
可以怎麼做
- 使用其他用戶端開啟電子郵件（Apple Mail、Gmail 網頁版）。
- 如果你的用戶端提供這些選項，請點選「顯示圖片」或「下載附件」。
- 登入 openline.com → 我的 eSIM → 選取方案 → 顯示 QR 碼。你可以使用任何瀏覽器操作，這裡也是最可靠的來源。
還是無法解決嗎？
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來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。