Pikatarkistukset
- Lentokonetila pois päältä ja mobiilidata päällä.
- Dataroaming on käytössä Openline-linjalla. Sen pitää olla päällä, sillä näin matkaeSIM-kortit toimivat, eikä Openline veloita sinulta roaming-maksuja.
- Openline on valittu Mobiilidata-linjaksi.
- Näytössäsi on kuuluvuuspalkkeja. Jos olet kellarissa, metrossa tai lentokoneessa, mene ensin ulos.
- Kytke lentokonetila päälle 30 sekunniksi ja pois päältä, jotta verkko etsii yhteyden uudelleen.
- Käynnistä puhelin uudelleen.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.