Semakan pantas
- Mod kapal terbang dimatikan, data mudah alih dihidupkan.
- Perayauan Data diaktifkan pada talian Openline (ini mesti dihidupkan — begitulah cara eSIM pengembaraan berfungsi, dan Openline tidak dikenakan caj perayauan kepada anda).
- Openline dipilih sebagai talian Data Selular.
- Anda mempunyai bar isyarat — jika anda berada di bawah tanah, dalam subway, atau dalam kapal terbang, keluar ke kawasan terbuka dahulu.
- Hidupkan mod kapal terbang selama 30 saat, kemudian matikan, untuk memaksa imbasan rangkaian baharu.
- Mulakan semula telefon.
Masih menghadapi masalah?
Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:
- Sembang langsung — dalam apl Openline atau di openline.com
- E-mel — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Borang hubungan — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.