Szybkie sprawdzenie
- Tryb samolotowy wyłączony, transmisja danych włączona.
- Roaming danych włączony dla linii Openline (musi być włączony, bo tak działają eSIM-y podróżne, a Openline nie jest dla Ciebie rozliczany jako roaming).
- Openline jest wybrany jako linia do obsługi Sieci komórkowej.
- Masz kreski zasięgu. Jeśli jesteś w piwnicy, w metrze lub w samolocie, najpierw wyjdź na zewnątrz.
- Włącz tryb samolotowy na 30 sekund, a następnie wyłącz go, aby wymusić ponowne wyszukanie sieci.
- Uruchom telefon ponownie.
Nadal nie działa?
Wsparcie Openline jest dostępne 24/7. Napisz do nas jednym z tych kanałów:
- Czat na żywo — w aplikacji Openline lub na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formularz kontaktowy — openline.com/contact
- Wiadomości na portalach społecznościowych — @askopenline na X, Instagramie, Facebooku, YouTube i TikToku
W wiadomości podaj swój kod zakupu (kod OL-…, który wysłaliśmy Ci e-mailem) oraz, jeśli eSIM jest już zainstalowany, jego ICCID (Ustawienia → Sieć komórkowa → stuknij linię Openline). Dzięki temu szybko znajdziemy Twój plan i zdiagnozujemy problem bez zbędnej wymiany wiadomości.