當 iOS 在開機時未能載入任何 eSIM 描述檔，通常就會出現這個錯誤。這種情況不常見，而且幾乎都能透過重新啟動解決。
建議依序嘗試
- 開啟飛航模式 30 秒，再關閉。
- 重新啟動 iPhone（按住電源鍵和音量降低鍵，然後滑動關機）。
- 前往 設定 → 行動服務，確認 Openline 門號已開啟。
- 如果仍顯示沒有可用的 SIM，請移除描述檔（設定 → 行動服務 → Openline → 移除 eSIM），再從 openline.com 重新安裝。
如果重新安裝仍無法解決，可能是罕見的後端問題，導致 RSP 撤銷了你的特定描述檔。請提供 ICCID 聯絡客服支援，我們會重新核發。
還是無法解決嗎？
Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休，你可以透過以下任一管道聯絡我們：
- 即時客服 — 在 Openline App 內，或前往 openline.com
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來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。