いいえ。 キャリアロックされた端末では、第三者のeSIMを利用できません。これは端末側のロックであり、Openline側で解除することはできません。

解決方法： 契約中のキャリアに連絡し、ネットワークロックの解除を依頼してください。通常は、契約期間の終了後または端末代金の支払い完了後であれば無料です。

返金ポリシー： Openlineのプランを購入した後に端末がロックされていることが判明した場合は、購入コードを添えてask@openline.comまでご連絡ください。未引き換えの購入コードは全額返金いたします。

解決しない場合は

Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。

お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。