No. I telefoni bloccati su un operatore rifiutano tutte le eSIM di terze parti. Si tratta di un blocco lato telefono, che Openline non può aggirare.
Soluzione: contatta il tuo operatore e richiedi uno sblocco di rete. Di solito è gratuito una volta terminato il contratto o pagato interamente il telefono.
Politica di rimborso: se hai acquistato un piano Openline e scopri che il telefono è bloccato, scrivi a ask@openline.com indicando il tuo codice di acquisto: rimborseremo per intero i codici di acquisto non ancora riscattati.
Hai ancora bisogno di aiuto?
L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:
- Chat live — nell'app Openline o su openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Modulo di contatto — openline.com/contact
- Messaggi privati sui social — @askopenline su X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.