這個錯誤通常表示以下其中一種情況：
- 購買代碼已在其他裝置上兌換。
- App 中重新產生了 QR 碼：舊 QR 碼會失效，但原本的購買代碼仍然有效。
- 安裝時裝置未連線到 Wi-Fi。
- 裝置遭電信商鎖定。
解決方法
- 連線到 Wi-Fi。
- 登入 openline.com → 我的代碼。
- 如果代碼顯示尚未兌換，點選 安裝 以產生新的安裝權杖。
- 如果代碼顯示為 已兌換，點選 重新安裝：這會針對同一個原始購買代碼產生新的 QR 碼，並使先前的 QR 碼失效。
- 掃描新的 QR 碼，或點選單鍵連結。
如果你的裝置遭電信商鎖定，請先向原本的電信商解鎖。完成解鎖前，任何 eSIM 都無法安裝成功。
還是無法解決嗎？
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來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。