通过快速转移、iCloud 恢复或 Google 的数据转移来转移 eSIM 时，原手机会停用该配置文件，因此它会从设置中消失。这是正常现象。
如果你并没有主动转移：
- 检查目标手机。如果 eSIM 是误转移的，请将它转回原手机。
- 如果 eSIM 确实消失了，请登录 openline.com，然后点击 重新安装 eSIM。我们会废除该失效配置文件并签发新文件。
还是没解决？
你可以通过以下任一渠道联系 Openline 客服支持，我们全天候 24 小时在线：
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联系我们时，请附上你的购买码（我们通过邮件发给你的 OL-… 代码）。如果 eSIM 已经安装，还请提供它的 ICCID（设置 → 蜂窝网络 → 点按 Openline 线路）。这样我们就能直接找到你的套餐并排查问题，省去来回沟通的麻烦。